當(dāng)前科技發(fā)展，各項社會經(jīng)濟(jì)活動使得企業(yè)經(jīng)營活動越來越離不開信息化的力量。每天都在發(fā)生的各種真實案例告訴了經(jīng)營決策者們，如果對于信息化能合理的掌握利用和運(yùn)作，能給企業(yè)帶來很大的業(yè)務(wù)好處，如果不能積極投入或盲目投入信息化，也能給企業(yè)帶來不小的危害。
出于對園區(qū)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)和全面服務(wù)，幫助園區(qū)企業(yè)在信息化建設(shè)方面合理規(guī)劃和運(yùn)營，充分利用信息化帶來的好處，園區(qū)公司無錫源清高新技術(shù)研究所有限公司打造了信息化服務(wù)團(tuán)隊，精心提煉整合了針對性的服務(wù)內(nèi)容，現(xiàn)面向園區(qū)企業(yè)開放。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)咨詢、設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型及配置（路由器、交換機(jī)、防火墻、WiFi等），網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)接入），VPN配置（總分部互通及外部訪問），網(wǎng)絡(luò)性能調(diào)優(yōu)、網(wǎng)絡(luò)安全、行為管理，升級更新；以上不含布線等弱電施工；
2、信息系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)：信息化咨詢（遠(yuǎn)程辦公、移動辦公、共享訪問、視頻會議、視頻安防、門禁考勤、企業(yè)網(wǎng)站、郵箱、企業(yè)版應(yīng)用、域、移動應(yīng)用），服務(wù)器系統(tǒng)部署和維護(hù)，數(shù)據(jù)備份和安全，軟硬件選型，IDC維護(hù)，信息化系統(tǒng)軟件定制開發(fā)；
3、云計算技術(shù)服務(wù)（上云咨詢，上云遷移，云上運(yùn)維；公有云資源代理及運(yùn)維，IDC轉(zhuǎn)云遷移和運(yùn)維，虛擬私有云、私有云、混合云方案設(shè)計、實施和運(yùn)維，云業(yè)務(wù)平臺咨詢，性能調(diào)優(yōu)，云端安全，云存儲，云郵箱，桌面云，虛擬化。
二、服務(wù)形式
1、網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)，以年服務(wù)包形式提供
基礎(chǔ)級技術(shù)服務(wù)包：IT資源梳理、建立臺賬和制定維護(hù)作業(yè)計劃；5*8小時電話、每月1次例行現(xiàn)場維護(hù)作業(yè)及報告（主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、備份，主要服務(wù)器系統(tǒng)級的維護(hù)、備份、殺毒，桌面電腦網(wǎng)絡(luò)訪問、殺毒；其他辦公設(shè)備（如有）：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀的維護(hù)）、故障應(yīng)急處理及報告；不含企業(yè)OA、ERP、財務(wù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身的維護(hù)。
中級技術(shù)服務(wù)包：IT資源梳理、建立臺賬和制定維護(hù)作業(yè)計劃；6*8小時電話、每月2次例行現(xiàn)場維護(hù)作業(yè)及報告（主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、備份、安全，主要服務(wù)器系統(tǒng)級的維護(hù)、備份、殺毒，桌面電腦網(wǎng)絡(luò)訪問、殺毒；其他辦公設(shè)備（如有）：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、門禁、視頻監(jiān)控的維護(hù)）、故障應(yīng)急處理及報告；不含企業(yè)OA、ERP、財務(wù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身的維護(hù)。
高級技術(shù)服務(wù)包：IT資源梳理、建立臺賬和制定維護(hù)作業(yè)計劃；7*24小時電話、每周1次例行現(xiàn)場維護(hù)作業(yè)及報告（主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、備份、安全，主要服務(wù)器系統(tǒng)級的維護(hù)、備份、安全，桌面電腦網(wǎng)絡(luò)訪問、殺毒；其他辦公設(shè)備（如有）：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、門禁、視頻監(jiān)控的維護(hù)）、故障應(yīng)急處理及報告，專屬顧問；不含企業(yè)OA、ERP、財務(wù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身的維護(hù)。
2、云計算技術(shù)服務(wù)，以公有云產(chǎn)品代理以及項目化形式提供
（1）公有云產(chǎn)品代理
我們園區(qū)目前在多個層面與國內(nèi)知名大型公有云資源提供商（例如：阿里云銀牌合作伙伴、青云戰(zhàn)略合作伙伴等）展開了合作，根據(jù)各個云商的優(yōu)勢和特點，將對園區(qū)企業(yè)在云計算方面做針對性的落地服務(wù)。提供從云計算業(yè)務(wù)咨詢到云資源選型、部署到維護(hù)的整體服務(wù)。相比企業(yè)直接找云資源提供商能獲得更合理的資源配置和更靈活的服務(wù)。
（2）項目化
主要面向具有一定應(yīng)用規(guī)模需求的企業(yè)客戶。
包含：上云咨詢+云上選型+遷移上云+云上維護(hù)；
其中：
上云咨詢：為企業(yè)上云提供技術(shù)咨詢、應(yīng)用架構(gòu)和方案設(shè)計；
云上選型：即根據(jù)咨詢和設(shè)計，對云端部署所需資源進(jìn)行選型、預(yù)留；
遷移上云：根據(jù)架構(gòu)設(shè)計，將應(yīng)用的云端部分遷移部署到云端。根據(jù)需求和業(yè)務(wù)實際，應(yīng)用可以區(qū)分為可上云部分和不上云部分。
云上維護(hù)：對應(yīng)用的云端包括主機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)、性能、安全維護(hù)；不含客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)本身的維護(hù)。
三、服務(wù)優(yōu)勢
節(jié)省信息化人員成本，縮短信息化故障恢復(fù)時間，降低因信息化問題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失，避免信息化方面的不合理投入；提高安全性和利用率；云網(wǎng)絡(luò)信息化專屬顧問。
四、服務(wù)聯(lián)系
園區(qū)企業(yè)如有服務(wù)業(yè)務(wù)合作意向，歡迎垂詢：
清華創(chuàng)新大廈A701，聯(lián)系人：戴軍毅，聯(lián)系電話：0510-83595162，13906199155。
也歡迎在園區(qū)官網(wǎng)或微信群內(nèi)留言，我們會安排經(jīng)驗豐富的工作人員上門對接。
